札幌心臓血管クリニックの藤田の一人ごと パート2
心臓、血管に異常があったりしたら、いつでも相談してください。 誠意をもって、大病院ではありえないサービスを提供します。
2011年2月16日水曜日
相手の気持ちになって、考える。
コミュニュケーションの基本は、自分がいったことが重要ではなく、相手がどう感じるかを考えてあげれるかどうかで、伝わり方はかわってくるのだと思います。
この相手の立場で考えられるかどうかは、とても大切なことで、これができれば、自然と会話がつながり、人に優しくしなれて、いいことだらけだと、思います。
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