札幌心臓血管クリニックの藤田の一人ごと パート2
心臓、血管に異常があったりしたら、いつでも相談してください。 誠意をもって、大病院ではありえないサービスを提供します。
2011年2月15日火曜日
今日も、勉強になりました。
外来で心臓ドックを受けられた方で、胸痛があり、カテーテル入院をしていた患者さんですが、入院前に十分な説明ができずに、説明が足りないという指導をうけました。
こちらは、良かれと思ってカテーテル検査を飛ばして、入院も短くしていますが、その気持ちが相手に伝わっていませんでした。
初診医が僕でなかったことがすべての原因ですが、同様なことがおきないように、再度説明を徹底させる必要があると勉強させられました。
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